[Canton Fair News] V zákaznickém salonku stánku Kukirin probíhalo malé „setkání fanoušků“. Během přestávek v diskusích několik potenciálních zákazníků spontánně vyprávělo o svých zkušenostech ze spolupráce s obchodní ředitelkou Monou a nabízelo hojnou chválu.
„Díky efektivní komunikaci jsme se rozhodovali rychle,“ řekla Sarah Johnsonová, kupující značky amerického řetězce. "Předtím jsme porovnali několik značek, ale pouze s Monou byla komunikace bezproblémová. Její odpovědi byly přímé a věcné a její řešení byla přesná a rychlá. Tato profesionalita výrazně snížila naše náklady na rozhodování-. Řekl jsem jí: 'Mono, přiměla jsi nás bez váhání zvolit KUKIRIN!"
Italský zákazník Alessio Conti byl ohromen po-systémem podpory prodeje společnosti Mona. "Poskytla nám podrobný úvod do globální sítě po-prodejních služeb a zásad. Tento závazek vůči odpovědnosti zákazníků je zcela odlišný od některých dodavatelů, kteří se starají pouze o objednávky," řekl Alessio. "Mona nás přesvědčila, že nejde jen o obchodní dohodu, ale o začátek dlouhodobého- partnerství. Její prozíravost na nás udělala dojem."
Tyto upřímné zpětné vazby od zákazníků z předních linií plně ukazují, že vynikající prodejní lídři nejsou jen tvůrci obchodů, ale také tvůrci pověsti značky a strážci vztahů se zákazníky.
